Mit (ne) írj üzenetben, hogy több belépőd legyen? - gyakorlati példákkal
Te szoktál üzenetet írni ismerősöknek, ismeretleneknek az üzleteddel kapcsolatban? Például a következőt:
“Szia, a képeid alapján nagyon szimpatikus vagy! És én ilyen embereket keresek a csapatomba. Egy innovatív és fantasztikus termékekkel foglalkozó céggel dolgozunk. A termékei egyedülállóak a világon és nincs konkurenciája. Nyitott vagy arra, hogy ebből az üzletből te is részesülj?”
Ha érdekel mi (nem) jó ebben az üzenetben, akkor olvasd el a bejegyzésünket!
Ha hatékony szeretnél lenni az üzeneteiddel, akkor nem ronthatsz ajtóstul a házba és térhetsz rá egyből a termékekre vagy a lehetőségedre.
Ehelyett elsődleges célként a következőket érdemes kitűznöd:
- Kapcsolatépítés, ismerkedés
- Célközönség problémájának megismerése
- Kommunikációd fejlesztése (a tartalmaidhoz)
- Meghívás (csoportba, webinárra vagy hívásra)
Általános elvek:
- Ha rosszul éreznéd magad, ha kapnál egy bizonyos üzenetet, akkor a másik fél is kényelmetlenül fogja érezni magát.
- Ne az azonnali eladás lebegjen a szemed előtt, hanem a másik személy problémája.
- Vedd figyelembe kivel beszélsz! Más üzenetet kell írnod egy hideg, langyos, meleg jelöltnek.
- Hideg jelölt az, aki még semmit sem tud rólad.
- Langyos az, aki ismer téged, és nagyjából tudja, hogy miben tudsz segíteni.
- Meleg az, aki kedvel téged és hiteles személy vagy a szemében.
Mit ne írj/küldj az üzenetekben?
Először beszéljük át azokat az általános üzenet típusokat, amik csökkentik a hatékonyságod:
- Ne használj sablon üzeneteket! Az emberek nem hülyék. Tudják, hogy sablon üzenetet használsz, tudják, hogy el akarsz náluk érni valamit, tudják, hogy csak azért kérdezgeted, mert el akarod adni a cuccot.
- Ne kezdj azonnal a lehetőségről vagy a termékről beszélni, és ne csak az legyen a célod, hogy elküldd azt a videót, meghívót vagy regisztrációs linket. Így nem tudod megfelelően felépíteni ezeket a tartalmakat, és másik fél nem fogja az idejét arra szánni, hogy megnézze, ha mindössze annyit tud róla, hogy szeretnéd, ha megnézné.
- Ne csak magadról beszélj! Figyelj a következő szavakra a mondataidban: én, nekem, enyém… Igyekezz jóval kevesebbszer használni, mint a beszélgetőpartnered.
Ehelyett hogyan kommunikálj az üzeneteiddel?
- Fordítsd meg a gondolkodásod! Ne abban reménykedj, hogy hátha ő majd nem küld el téged, vagy hátha majd válaszol, hanem azon gondolkodj, hogy ő vajon a megfelelő jelölt-e arra, hogy te az idődet fektesd az ő fejlődésébe!
- Legyen egy tényleges beszélgetés. Úgy írj, mint egy valódi ember, aki kérdez és aki magáról is mesél egy kicsit. Figyelj az arányokra! Ne tűnjön úgy a beszélgetés, mint egy kihallgatás. Ha másik fél megoszt magáról néhány dolgot, akkor te is mesélj magadról egy kicsit (kevesebbet, mint a jelölted). Jó mankó, ha figyelsz arra, hogy az üzenetbuborékok, amiket írtok egymásnak, legyenek körülbelül egy méretűek.
- Találd meg, hogy miben segíthetsz! Kérdezd meg, hogy mivel foglalkozik, szereti-e a munkáját. Igyekezz pontosítani, hogy mik a vágyai, fájdalompontjai. Ha valamivel elégedetlen, akkor azzal kapcsolatban tegyél több kérdést, tehát TÉNYLEG próbáld megérteni, hogy mi a problémája.
- Ha visszakérdez, hogy te mivel foglalkozol, akkor az addigi információk alapján alakítsd a réspiac meghatározásodat – vagyis hogy kiknek és miben segítesz – aszerint, hogy egyértelmű legyen a számára, hogy az konkrétan az ő problémájára van megoldásod. Például ugyanazokat a kifejezéseket használod, amiket ő mondott el előtted.
A jövedelmező réspiacod meghatározásában ezen a workshopon segítünk neked:
- Majd visszakérdezhetsz, hogy ez neki megoldást jelenthet-e. Emeld ki, hogy ha úgy látja, hogy nem, az is teljesen rendben van.
- Ha nemet kapsz, ne sértődj meg, hanem egyszerűen köszönd meg az idejét! A következőkben követni fogja a tartalmaid, és még megkereshet.
Példák
Nézzünk néhány általános üzenetet, amit networkerek alkalmaznak:
- Szia, nagyon szimpatikusnak tűnsz… – Ha nem tudsz őszintén kiemelni valamit, akkor inkább ne, mert már szinte mindenki kapott ilyen üzenetet, és tudják hogy mit jelent.
- Ismered egyébként a … termékeket? – Ez a kérdés akkor nem árt, ha nem ismeri, mert a partnercég kevésbé ismert. Ha ismeri, akkor nem igazán vagy előrébb a kérdéssel.
- Szia… Ugyan nem reagáltál, de… – Ha nem kapsz választ, az is egy válasz. Előrébb vagy, ha azok az emberek helyett, akik nem válaszolnak neked azzal foglalkozol, hogy képzed magad és tartalmat készítesz. Egy nagyon rövid utánkövetés még elférhet, ha építed a branded és szokott reagálni a tartalmaidra, vagy korábban érdeklődött és van valami újdonság.
- Ha esetleg ez érdekel, akkor van ez a termék vagy az… – Először beszélj vele, hogy egyáltalán tudd, hogy mi a problémája és az alapján ajánl megoldást.
- Biztos láttad a posztom, sztorim… – Ne feltételezd, hogy bármit is látott a tartalmaidból. Mindenki a saját dolgával van elfoglalva.
- Megengeded, hogy átküldjem…? – Mi lesz a válasz? Persze, hogy megengedi, de valószínűleg nem fogja megnézni, mert úgy érzi, hogy szivességet kértél tőle, az pedig ráér. Ehelyett úgy fogalmazz, hogy van egy videó, amiben pontosan azzal a problémával foglalkoznak, amire ő keresi a megoldást (persze behelyettesítve), az érdekelné?
Hogyan tudsz hatékonyabb lenni üzenetküldésben?
- Ha építed a személyes márkád
- Ha vannak értékes anyagaid, amiket fel tudsz ajánlani első segítségképpen (ebben terelheted is a te megoldásod felé)
Ezeknek az előnye:
- Többen jeleznek neked vissza, amikor te szeretnéd felvenni velük a kapcsolatot
- Gördülékenyebb beszélgetéseid lesznek
- Érdeklődőbbek lesznek a jelölteid
- Ők keresnek meg téged
A személyes márkád építésének első lépése, hogy meghatározod, hogy kiknek és miben tudsz segíteni, vagyis meghatározod a réspiacod.
A jövedelmező réspiacod meghatározásában ezen a workshopon segítünk neked:
Több segítségre van szükséged?
Foglalj időpontot Ingyenes Konzultációra velem, hogy megtaláljuk a számodra megfelelő stratégiát az üzletedhez! Foglalok…
Csatlakozz a Facebook Közösségünkhöz, ahol több, mint 2000 hasonló gondolkodású online networkerrel találkozhatsz és felteheted a kérdéseid. Csatlakozom…
